La réparation séduit de plus en plus de Français, qui y voient un moyen concret de lutter contre la surconsommation et de préserver l’environnement. Si cette dynamique est prometteuse, elle se heurte encore à plusieurs obstacles. Pour transformer l’essai, l’offre de réparation doit être plus visible, plus simple et plus accessible: c’est l’un des enseignements de l’étude « Perceptions et pratiques des Français en matière de réparation en 2024 » publiée récemment par l’ADEME.

Réparation : un engagement marqué, des freins à surmonter
- 30 % de la valeur du produit : c’est le prix moyen jugé acceptable par les Français pour réparer un équipement endommagé.
- 69 % des Français ont effectué une réparation ces deux dernières années, seul ou accompagné par un professionnel.
- 83 % ont une bonne image de la réparation, notamment pour lutter contre la surconsommation et préserver l’environnement.
De nombreux freins à la réparation
- 52 % des Français estiment que la réparation peut mener à des problèmes de qualité.
- Pour 77 % la réparation est rendue difficile par les fabricants (pièces détachées rares et/ou chères, manuels de réparation difficiles à trouver…). Par rapport à 2019, ce chiffre a baissé de 10%, preuve que les fabricants prennent en main le sujet.
- 43 % estiment que l’offre de réparation est trop peu connue du grand public.
- Pour 80 % le prix de la réparation apparaît en tête des critères de sélection.
Réparer ou jeter ?
- Pour les français en 2024, 41 % des produits abîmés ou en panne ont été remplacés (principalement du petit et gros électroménager froid). C’est 13 % de moins qu’en 2019.
- 36 % ont été réparés. Principalement des vélos, des appareils de jardinages et des ordinateurs.
- 15 % grâce à un professionnel
- 21 % soi-même
- 23 % n’ont ni été remplacés, ni réparés
- 96 % des réparations sont jugées satisfaisantes
Des leviers pour accélérer la réparation
- Garantir la réparation sur 2 ans
- Faciliter l’accès aux pièces détachées
- Améliorer la visibilité de l’offre de réparation
- Limiter le coût de la réparation